Բա՛վ է պառակտվել
12-11-2019 13:39

“Ռոսկաչեստվո”-ն կստեղծի հուսալի առցանց խանութների գրանցամատյան

“Ռոսկաչեստվո”- ն մտադիր է ստուգել առցանց խանություների կողմից տարանադրվող ծառայությունների որակը և ստեղծել հուսալի առցանց վաճառողների գրանցամատյան: Այս մասին ասված է կազմակերպության հաղորդագրության մեջ:

“Ռոսկաչեստվո”-ի թվային փորձաքննության կենտրոնը մտադիր է բացատրել սպառողներին, թե որ առցանց խանութներին կարող են վստահել և ինչի վրա ուշադրություն դարձնել գնումներ կատարելիս։ Այդ նպատակով կստեղծվի փորձագիտական և հասարակական մոնիթորինգի հարթակ: Փորձնական նախագիծը կգործարկվի նոյեմբերին, այն ամբողջությամբ կսկսի գործել 2020-ին, սպառողների կողմից ապրանքների և ծառայությունների գնահատման համար նախատեսված “Ռոսկաչեստվո” մասնագիտացված պլատֆորմի մեկնարկի հետ միաժամանակ:

Առաջինը ստուգումը կանցնեն տոմսերի վաճառքի գործակալությունների կայքերը, քանի որ վերջին ժամանակներս հաճախացել են կեղծված տոմսերի ձեռքբերումների դեպքերը համացանցում, նշել են “Ռոսկաչեստվո”-ում: Եթե առցանց խանութի կայքը լիովին համապատասխանի գերատեսչության պահանջներին, ապա նրան կտրվի առավելագույն միավոր և էլեկտրոնային հավաստագիր, ինչպես նաև “Ռոսկաչեստվո”-ի գնահատականով վիջեթ տեղադրելու իրավունք, որը “կդառնա ուղեցույց հաճախորդների համար և որակի երաշխիք”, - ասվել է կազմակերպությունում: Այս դեպքում աուդիտի երկրորդ մասը կկատարվի սպառողների կողմից խանութի ծառայությունների որակի գնահատման միջոցով:

“Էլեկտրոնային առևտրում որակի նշանը միջազգայնորեն ճանաչված բիզնես էթիկայի գործիք է` առցանց գնումների ժամանակ բնակչության շրջանում վստահություն ստեղծելու և անազնիվ վաճառողներից նրանց պաշտպանելու համար: Եվրոպայում, ստանալով վստահության նշան (trustmark), ընկերությունն ընդունում է շուկայում վարքագծի կանոնները և ստանում է մուտքի իրավունք՝ վեճերի մինչդատական կարգավորման ծառայություն։ Նույն տեղում, ի դեպ, այս էլեկտրոնային նշանը կարող են ստանալ նաև օտարերկրյա էլեկտրոնային հարթակները”, - մեկնաբանել է Ռուսաստանի Դաշնության արդյունաբերության և առևտրի փոխնախարար Վիկտոր Եվտուխովը, ում խոսքերն է մեջբերում “Ռոսկաչեստո”-ն։

Համացանցում ապրանքների և ծառայությունների որակի անկախ փորձաքննության համակարգ ստեղծելու հնարավորությունն արդեն վաղուց է քննարկվում, հիշեցրել է փոխնախարարը, միաժամանակ առանձին հասարակական միություններ իրենց անդամների համար մշակում էին որակի սեփական դրոշմներ: Նոր նախագծի շրջանակներում “Ռոսկաչեստվո”-ն կնշի այն առցանց խանութները, որոնք բավարարում են որակի ստանդարտների պահանջների որոշակի փաթեթին, այդպիսով կստեղծվի “ինտերնետ-ընկերությունների որոշակի բիզնես միջավայր, որոնք մատուցում են առևտրային ծառայություններ բարձրակարգ մասնագիտական մակարդակով և դրսևորում են առևտրի լավագույն փորձ”, նշել է Եվտուխովը։ Նա կարծում է, որ բարձր մրցակցային միջավայրում նման նախագիծը խրախուսում է շուկայի մյուս մասնակիցներին հետևել դրանց:

“Առաջին փուլում մենք, իհարկե, չենք կարողանա ստուգել բոլոր առցանց խանութները՝ ըստ մեր խիստ ստուգման թերթիկի, այնուամենայնիվ, մենք քաղաքացիների ուշադրությունը կհրավիրենք այն կանոնների վրա, որոնց պետք է հետևել առցանց խանութը ստուգելիս”, - ասել է “Ռոսկաչեստվո”-ի ղեկավար Մաքսիմ Պրոտասովը, ում մեջբերում է մամլո ծառայությունը:

Կայքերի նկատմամբ պահանջների ստանդարտի մասին

Հետազոտություններ անցկացնելու համար “Ռոսկաչեստվո”-ի տեխնիկական հանձնաժողովը, որի կազմում են ոլորտների առաջատար մասնագետներ, մշակել է էլեկտրոնային առևտրի կայքերի որակի և անվտանգության չափանիշ: Ստանդարտը պարունակում է պարտադիր պահանջներ առցանց խանութների համար, ինչպիսիք են անձնական տվյալների մշակման քաղաքականության առկայությունը, HTTPS ծածկագրման արձանագրության և վավեր SSL վկայագրի օգտագործումը, ապրանքների համար վճարման ժամանակ ֆիզիկական անձանց քարտերին կամ էլեկտրոնային դրամապանակներին փոխանցումների բացակայությունն, ինչպես նաև առցանց խանութի վերաբերյալ տեղեկատվության առկայությունը (մասնավորապես՝ իրավաբանական անձի անվանումը) և այլն:

Կստուգվեն նաև առցանց խանութների կայքերում կոնտակտային հեռախոսահամարի, աշխատանքային ռեժիմի և վճարման մասին տեղեկությունների առկայությունը, հղումների ճշտությունը, հետադարձ կապի ձևի (կամ էլփոստի) առկայությունը և այլն:

Հաջորդ տարի “Ռոսկաչեստվո”-ն կսկսի ռուսական շուկայում գործող տարբեր կատեգորիաների՝ հագուստի, կոշկեղենի, կոսմետիկայի, գրքերի նվերների, խաղալիքների և այլն առցանց խանութների ուսումնասիրությունը։

Ի՞նչ պետք է իմանալ հետընթաց Մերկուրիի մասին
Հերթական տեղեկատվական արտահոսքը, հայ ՏՏ մասնագետների հերթական խայտառակությունը
Առաջին անգամ Հայաստանում․ամառային Արևեադարձին հնարավոր կլինի հետևել ուղիղ հեռարձակմամբ՝ Քարահանջից
Իլոն Մասկի “Դրագոն” տիեզերանավը հաջող թռիչք իրականացրեց դեպի ՄՏԿ (լուսանկարներ)
Խոշոր երկնաքարի անկումը Հրազդան-Հանքավան հատվածում (Տեսանյութ)