Правительство России утвердило порядок возмещения туроператорами ущерба выезжающим за границу туристам. Постановление опубликовано на официальном сайте кабинета министров.
«Правилами определены лица, имеющие право предъявлять требования о возмещении реального ущерба до наступления фактической даты выезда в страну временного пребывания, указанной в договоре о реализации туристского продукта», — говорится в тексте.
Кроме того, утвержден перечень информации, которая должны быть в требование, а также список прилагаемых документов.
«Принятое решение направлено на защиту прав потребителей туристских услуг в сфере выездного туризма и создание эффективного механизма возмещения реального ущерба туристам и другим заказчикам туристского продукта», — отмечается в документе.
5 августа на сайте правительства было опубликовано постановление, изменяющее правила оказания экстренной помощи туристам, выезжающим за границу, и финансирования расходов на оказание помощи из компенсационного фонда.