В условиях растущего общественного резонанса вокруг изменений в графике водоснабжения, генеральный директор ЗАО «Веолия Джур» Марианна Шагинян дала эксклюзивное интервью агентству «Новости-Армения», в котором подробно разъяснила текущую ситуацию. Она затронула вопросы, касающиеся причин дефицита воды в Армении, предпринимаемых мер по борьбе с потерями и незаконным водопользованием, а также анонсировала значительные инвестиции в развитие инфраструктуры.
Изначально предложенный компанией «Веолия Джур» график перехода на 17-часовой режим водоснабжения вызвал широкое обсуждение, что привело к вмешательству Комитета водного хозяйства и смягчению режима отключений с семи до четырех часов. Госпожа Шагинян подчеркнула, что договор аренды и лицензия не обязывают компанию обеспечивать круглосуточное водоснабжение. Изменения в графике, особенно в летние месяцы, обусловлены рядом факторов: аномально жаркими погодными условиями, ограниченными техническими возможностями системы, снижением водоотдачи источников и, что немаловажно, ростом числа потребителей из-за активного строительства, особенно в Ереване и прилегающих населенных пунктах.
Одной из ключевых проблем, по словам Шагинян, являются глобальные климатические изменения, приводящие к аномально высоким температурам летом и, как следствие, к существенному росту водопотребления. Это создает дефицит воды и требует расширения и усиления существующей инфраструктуры. В ответ на эти вызовы «Веолия Джур» активно работает над рациональным использованием запасов питьевой воды, ужесточением контроля и вовлечением дополнительных объемов в систему. Однако проблема незаконного водопользования остается острой: в 2025 году было выявлено 10 403 случая нарушений, по которым ведется ежедневная работа.
Компания также добилась значительных успехов в сокращении потерь воды, несмотря на ограниченные инвестиции, предусмотренные договором (45 млрд драмов с НДС на 15 лет для всей зоны обслуживания). Физические потери воды были сокращены на 101,71 млн кубометров (на 16,44%), а коммерческие потери – на 61,23 млн кубометров (на 52,38%). Тем не менее, эти достижения не могут полностью компенсировать последствия климатических изменений и снижения водоотдачи источников, а также растущее потребление из-за активной застройки. В связи с этим, «Веолия Джур» совместно с правительством обсуждает необходимость системных решений, таких как создание стратегического запаса воды для Еревана, модернизация и расширение существующих систем, строительство новых и привлечение дополнительных источников водоснабжения. Эти масштабные проекты требуют финансирования из других источников.
В рамках договоренностей с правительством Армении, в лице Комитета по водным ресурсам, на 2025–2026 годы запланирована реализация инвестиционной программы объемом около 11 млрд драмов. Однако до завершения этих проектов компания вынуждена учитывать текущие проблемы системы и объявлять сезонные изменения графиков водоснабжения, что объясняет частые перебои в ряде населенных пунктов.
Что касается тарифов на воду, которые в настоящее время составляют 180 драмов для социально уязвимых групп и 200,42 драма за кубометр для остальных потребителей, Марианна Шагинян пояснила, что политика тарифообразования закреплена в договоре аренды, а механизмы корректировки определены решением Комиссии по регулированию общественных услуг. Ежегодный пересмотр тарифов учитывает такие факторы, как объем водоснабжения, уровень инфляции и изменение тарифов на электроэнергию.
В заключение, госпожа Шагинян провела сравнение системы водоснабжения Армении с международной практикой, отметив, что эффективность системы следует оценивать в контексте тарифов и объемов инвестиций. В отличие от многих развитых стран, где работает группа Veolia (Франция, Германия, Япония), в Армении действует арендная модель, а не концессия, и методология тарифообразования отличается. Тем не менее, по остальным показателям, таким как уровень потерь, бесперебойность водоснабжения, давление и качество воды, система в Армении не уступает другим странам, где оперирует группа Veolia, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма и усилий, прилагаемых компанией.
